يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استبدال أو إرجاع المنتج بسبب طبيعة الطلبات المخصصة. تم تصميم كل طلب خصيصًا لتلبية متطلبات العميل الفردية.
نحن نقدم ضمان استرداد الأموال بنسبة 100% على جميع منتجاتنا. إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فسنقدم لك استرداد كامل المبلغ أو الاستبدال. يمكننا أن نشحن لك منتجًا جديدًا دون أي تكلفة إضافية عليك. يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء لدينا في أي وقت على info@r9designs.com.
في حالة إرجاع المنتج أو استبداله، يجب أن يتم إلغاء جميع الطلبات كتابيًا، مع ذكر الرقم المرجعي للطلب، خلال يومي عمل بدءًا من اليوم التالي لاستلام طلبك. إذا تمت معالجة طلبك وإرساله إليك بالفعل، فسيكون من الضروري بالنسبة لك إرجاع البضائع باتباع إجراءات الإرجاع المفصلة أعلاه حتى نتمكن من معالجة استرداد أموالك. سنقوم بإرجاع كامل المبلغ مقابل العناصر التي تم شراؤها عبر الإنترنت والتي تم إرجاعها باستثناء تكاليف الشحن. إن تكلفة إرجاع الطرد والعناية به هي مسؤوليتك حتى تصل إلينا، لذلك نوصي، لأسباب أمنية، بتأمين الطرد بقيمة البضائع والاحتفاظ بجميع سجلات التسليم.

تشكل هذه الشروط والأحكام عقدًا ملزمًا قانونًا بيننا وبينك. يتم قبولك للشروط والأحكام عند شراء البضائع منا. يجب عليك قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل شراء أي شيء من هذا الموقع.
نحن نحتفظ بالحق في تغيير الشروط والأحكام التي يتم بموجبها توفير الموقع والسلع. سيكون أي تغيير في الشروط والأحكام ساريًا على جميع الطلبات الجديدة بمجرد تضمينها في نص هذه الشروط والأحكام ونشرها على الموقع الإلكتروني. يجب عليك مراجعة الشروط والأحكام المنشورة على الموقع بشكل دوري للتأكد من أنك على علم بالإصدار الحالي وتلتزم به.
إذا كان لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام أو البضائع أو الموقع الإلكتروني، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@r9designs.com.

معلومات عن الموقع والبضائع:
يحدد هذا الجزء بعض البنود حول المعلومات الموجودة على الموقع، وأوصاف البضائع، وكيفية استخدامك للموقع.
تنطبق الإشعارات وإخلاءات المسؤولية المنفصلة على استخدامك للموقع. من خلال تقديم طلبك معنا، فإنك تقبل ضمنيًا هذه الشروط والأحكام وتوافق أيضًا على الإشعارات وإخلاء المسؤولية.

نحاول التأكد من أن جميع المعلومات الموجودة على الموقع، بما في ذلك أوصاف بضائعنا والأسعار المدرجة، دقيقة وصحيحة في جميع الأوقات. ومع ذلك، فإن الأخطاء تحدث. سنحاول حل جميع أخطاء المعلومات الموجودة على الموقع في أقرب وقت ممكن بشكل معقول، وإذا كنا نعتقد بشكل معقول أن مثل هذا الخطأ قد أثر على شرائك للسلع، فسنحاول إخبارك بذلك. ومع ذلك، نظرًا لأننا نتخذ هذه الخطوات، فلن نكون مسؤولين تجاهك عن أي أخطاء على الموقع.
يجب أن تضع في اعتبارك أن شراء الملابس والعبايات عبر الإنترنت يوفر تجربة تسوق مختلفة عن الشراء في المتجر.
الألوان التي تظهر للسلع على الموقع ستعتمد على عدة عوامل – بما في ذلك إعدادات العرض الخاصة بك:

- جميع الأحجام والقياسات تقريبية.
- تخضع جميع السلع لمدى توفرها - وقد لا نتمكن من توفير طلبك. أي تقديرات للتسليم مقدمة على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني هي تقديرات فقط. قد لا تكون السلع والعروض الترويجية المعروضة على الموقع متاحة في المتجر، والعكس صحيح.
أنت مسؤول عن التأكد من أن تفاصيل تسجيل الدخول وكلمة المرور وجميع التفاصيل الأخرى المتعلقة بحسابك تظل سرية في جميع الأوقات.
شراء البضائع عبر الإنترنت:

يحدد هذا الجزء بعض الشروط التي تنطبق على شرائك للسلع منا عبر الموقع.
أنت تقدم عرضًا لشراء منتج منا ("الطلب الخاص بك") عن طريق إكمال العملية المرحلية على الموقع الإلكتروني كما هو موضح أدناه:
• إضافة المنتج إلى سلة التسوق الخاصة بك
• أدخل تفاصيل تسجيل الدخول
• أدخل تفاصيل عنوان إرسال الفواتير
• أدخل تفاصيل عنوان التسليم
• تثبيت الطلبية

لا يمثل طلبك سوى عرضًا لشراء سلع منا، ولا يشكل عقدًا ملزمًا حتى نقبله. حيث تقوم بطلب أكثر من منتج، فإن طلبك يحتوي على سلسلة من العروض لكل منتج على حدة. عند استلام طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإقرار الطلب على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته في عملية الطلب.
ستحتوي رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بإقرار الطلب على رقم طلبك وتفاصيل البضائع المطلوبة وتقدير التسليم. لاحظ أن رسالة البريد الإلكتروني هذه تهدف فقط إلى الإقرار باستلام طلبك، ولا تمثل قبولًا من جانبنا لأي عروض لشراء البضائع. يجب أن نتلقى الدفع الكامل لسعر البضائع قبل أن نتمكن من قبول أي عروض. لن يتم اعتبار العرض الذي قدمته لشراء منتج مقبولًا من قبلنا إلا عندما نرسل إليك هذا المنتج ونرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يتضمن تفاصيل المنتج. نحن نحتفظ بالحق في رفض أي عروض في الطلب قبل قبوله. إذا لم يكن المنتج متوفرًا، فسنقوم بتضمين تفاصيل المنتج غير المتوفر في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالطلب. لن يتم تضمين المنتج غير المتوفر في العقد الخاص بالمنتج الذي يتم إرساله.

يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أنك قد اخترت عرض الأسعار بعملتك المحلية، إلا أنه تتم معالجة جميع المعاملات بالدولار الأمريكي عند الخروج. ستجد أن ما تم خصمه من حسابك البنكي هو المبلغ بعملتك المحلية وليس الدولار الأمريكي.
سيتم تطبيق رسوم التوصيل بناءً على عنوان التسليم الذي تم اختياره وسيتم عرضها في عملية الطلب. جميع الأسعار، ما لم ينص على خلاف ذلك، لا تشمل ضريبة القيمة المضافة والضرائب المطبقة الأخرى.
تأمين:
تضمن R9designs كل عملية شراء خلال فترة نقلها حتى يتم تسليمها إليك. نحن نطلب التوقيع على أي سلع يتم تسليمها، وعندها تنتقل مسؤولية البضائع المشتراة إليك. إذا كان لديك مستلم محدد أو عنوان تسليم مختلف، فإنك تقبل أن دليل التوقيع هو دليل على التسليم والوفاء من قبل R9designs ونقل المسؤولية بنفس الطريقة.
الشروط والأحكام: جميع البضائع هي مسؤوليتك بمجرد حصولك عليها، لذا يرجى التعامل مع جميع البضائع بعناية فائقة والتأكد من إرسال الطرد بطريقة تضمن قيمة البضائع، بالإضافة إلى الاحتفاظ بإثبات البريد. إذا لم تصلنا البضائع خلال 10 أيام من استلامها، فإننا نحتفظ بالحق في عدم معالجة عملية الإرجاع الخاصة بك. من أجل معالجة استرداد الأموال، يجب إعادة البضائع إلينا سليمة وغير ملبوسة وغير تالفة وفي غضون 10 أيام من استلام البضائع. عند تجربة قطع العباءة، يرجى التأكد من عدم استخدام القوة غير الضرورية والتأكد من عدم وضع عطر / ما بعد الحلاقة أو مزيل العرق الذي قد يترك رائحة أو علامات على القطعة. لن نتمكن من قبول إرجاع أي منتج حيث يوجد دليل على عدم اتباع هذه التعليمات. حرصًا على النظافة، لا نقوم بإعادة المبالغ المدفوعة على أي عناصر إذا تمت إزالة ختم النظافة أو تم كسر أي تذاكر.